고객님 품절로 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅜ

저희 작살힙합은 자체적으로 상품을 만들어 재고를 쌓아둔채

고객님들께 올해도 내년도 반복적이게 판매를 하는 시스템이 아닌

해당상품을 시즌에 맞추어 가짜가 아닌 정품생산하는 협력업체를 통해

재고적인 상황안내 를 받아 상품을 판매하고 있습니다.

상품은 협력업체의 주문상황, 생산상황에 따라 하루가 달라질 수 있으세요ㅜ

양해부탁드리며, 앞으로 불편부분 적어지실 수 있도록 노력하겠습니다 ^^

고객님 ^^

평일주문은 6시이전에 주문후 입금완료가 이루어지시면

당일 저녁에 협력업체쪽으로 주문상품 주문이 들어가게되세요

그러시면 다음날 다다음날 1~2일 정도 상품준비기간 을 거친후

구비가 완료된후 배송이 되며, 구비가 늦어지는 상품은 먼저 준비가된

상품을 부분배송(선배송) 해드리고 있습니다 ^^

주말 주문인 경우 저희 작살힙합 과 협력업체가 휴무이며

월요일부터 상품준비가 시작되세요^^

상품준비기간 1~2일 후 구비완료가 되면 배송이 되며

먼저준비된 상품은 부분배송 해드리고있습니다.

평일, 주말 주문중 작살쪽으로 업체사정상 입고가 늦어지거나 품절인경우

준비상품 주문하는 날 따로 전화안내를 드리고있습니다~

간혹, 부재하시는 경우 문자안내도 넣어드리고 있습니다 ^^

고객님 ^^

교환하실때 지불되시는 택배비 5천원은

작살힙합으로 보내실때 배송비 + 교환후 배송되는 배송비

토탈하셔서 금액이 5천원이 되시는부분입니다 ~ ^^

고객님 ^^

데님상품의 경우 상품촬영 당시 조명사용과 자연광에 의해

한톤 밝아보이시거나 한톤 어둡게 보일 수 있는 부분이구요~

사진을 올리는 작업중에 선명도를 위해 작업을 거치다보면

실물과는 색상차이가 생길 수 있는 부분이시구요~

고객님들 사용하시는 모니터 해상도에따라도 달라질 수 있으세요 ^^ 

네 고객님 ^^

구입하신 상품이 먼저 일부만 배송되신 경우는

부분배송 이라고 하는 선배송 시스템 입니다.

고객님 기다리실까봐 구입하신 상품중 협력업체를 통해

준비가 먼저되는 상품을 고객님께 먼저 보내드리고 있습니다.

수령못하신 나머지 상품은 협력업체를 통해 입고 즉시 배송처리 해드리며

못받으신 상품입고에 관한 다른상황이 생기면 따로 전화안내 를 드리며

전화안내중 부재하신 경우 문자안내를 드리고 있습니다. ^^

홈페이지 상단의 주문조회/마이페이지에서 확인 가능합니다.

정상적으로 입금확인이 되면 고객정보에 기재된 핸드폰번호로 문자가 발송됩니다.

홈페이지 우측 상단의 '배송조회'를 누르시면 추적이 가능합니다.

클릭시 대한통운택배 조회서비스로 연결되며,

운송장번호 10자리를 입력하시면 확인이 가능합니다.

기본배송비는 2,500원이며, 50,000원 이상 구매시 무료배송입니다.

준비된 제품의 발송은 바코드 및 전산작업으로 이루어집니다.

전산처리 완료시 배송중으로 확인이 되며, 동시에 배송문자가 발송됩니다.

운송장번호로 조회가 안되는이유는

대한통운택배로 접수되는 시간이 소요되기 때문인데요

저녁 늦게, 약8시 즈음부터 추적해보시면 됩니다.